푸딩팩토리

HOME > 고객문의Q&A 목록

고객센터

고객상담센터
1599-7988

평일 10:00 ~ 18:00
(12:00 ~ 13:00 제외)
주말 · 공휴일 휴무

1:1문의하기

주문마감
낮 2시까지 입금확인 된 주문은 대부분 당일 발송처리 되지만, 재고부족인 경우 당일 출고가 안될 수 있습니다.
배송시간
각 지역 택배기사님의 배송코스에 따라 수령가능한 시간대가 달라 정확한 시간 안내가 어려울 수 있습니다.
주문취소
마이페이지의 주문내역에서 고객이 직접 주문취소를 접수할 수 있습니다.
주문취소(버튼클릭)취소접수(상태변경)취소요청 중취소승인환불접수환불완료
* 단, 취소접수단계에서는 환불이 이루어진 것은 아니며 고객센터 담당자의 승인 후 취소 및 환불이 완료됩니다.
취소접수 후 실제 환불완료까지 영업일 기준 2~5일정도 소요될 수 있습니다.
* 결제완료 후 부분 취소시에는 고객센터(1599-7988)로 문의주시기 바랍니다.

고객문의Q&A

등록일	제품	문의내용	작성자	문의상태
2018.08.14		오뎅에 쯔위소스가 없습니다	취권**
2018.08.14		안녕하세요	신화*
2018.08.14		교환요청	박규*
2018.08.14		안왔어요	정희*
2018.08.13		국물떡볶이.갈비맛치킨스테이크	오세*
2018.08.11		주문	안재*
2018.08.13		지금 주문했는데 직접수령하러 가도 되나요?	이남*
2018.08.13		금일 주문건 배송	김승*
2018.08.13		오늘 꼭 출고해주세요	김은*
2018.08.13		금일 주문건 꼭 발송부탁드려요	김은*
2018.08.13		주소변경이요	백승*
2018.08.13		주문넣다보니 2중배송비가 결제되었어요	고효*
2018.08.13		배송	박수*
2018.08.13		영수증관련	김미*
2018.08.12		추가주문 있네요!!	옥재*