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제1조 회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
푸딩팩토리 회원이 되시면 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
푸딩팩토리 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
개인정보유효기간제 시행에 따라 쇼핑몰에 로그인한지 1년 이상 경과된 고객들은 자동으로 휴면회원 처리되며, 개인정보가 분리 보관 됩니다.

제2조 사업자회원 안내

사업자회원으로 등급이 변경 되면 도매가로 구매할 수 있는 자격이 주어지며 등급 변경 후 6개월동안 주문이 없는 경우 사전 예고없이 일반회원으로 등급이 조정 될 수 있습니다.
- ① 매월 1일, 최근 6개월간 주문내역이 없는 사업자회원등급의 경우 일반회원으로 조정됩니다.
- ② 일반회원으로 조정 된 후 별도요청을 해주시면 2회에 한해 사업자 회원 등급으로 재조정 될 수 있습니다.
- ③ 추후 필터링 기간은 6개월에서 점차 단축될 수 있습니다.
개인정보유효기간제 시행에 따라 쇼핑몰에 로그인한지 1년 이상 경과된 고객들은 자동으로 휴면회원 처리되며, 개인정보가 분리 보관 됩니다.

제3조 적립금(마일리지) 제도

이용기간
- ① 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
  7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
- ② 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
- ③ 사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
적립기준
- ① 상품별 실 구매금액에서 1%가 적립되며 1원단위 절사하여 적립됩니다. 따라서 총 실결제금액과는 적립금액이 다를 수 있습니다.
- ②일부 할인/프로모션/이벤트 제품의 경우 마일리지 적립에서 제외 될 수 있습니다.
이용조건
- ① 적립금 사용시 최소 구매가능 적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다.
- ② 적립금 사용시 최대 구매가능 적립금(적립금 1회 사용가능 최대금액)은 50,000원 입니다.
소멸조건
- ① 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
- ② 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
- ③ 최종 적립금 발생일로부터 2년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

제4조 상품 주문방법

제5조 주문확인 및 실시간 배송조회 시스템

푸딩팩토리에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다.
(주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 CJ대한통운택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

제6조 안전한 대금 결제 시스템

무통장 입금 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 NHN KCP사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜더나음 으로 기록됩니다.

이용가능한 국내 발행 신용카드	이용가능한 해외 발생 신용카드	무통장입금 가능 은행
국내발행 모든 신용카드	VISA Card, MASTER Card, AMEX Card	국민은행, 농협은행, 신한은행, 우리은행

무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 예금주 명과 동일하게 입금하셔야 입금이 확인됩니다. 다르게 입금하시는 경우 입금후 반드시 고객센터로 연락바랍니다.

제7조 배송기간 및 배송방법

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 푸딩팩토리에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 CJ대한통운 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

제8조 주문취소, 교환 및 환불

푸딩팩토리는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.

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